Senast uppdaterad:
Denna returpolicy gäller för alla produkter och tjänster som köps från Cozyphglow. Genom att göra en beställning godkänner du dessa villkor.
Enligt svensk konsumentlagstiftning har du 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning. Denna rätt gäller endast om produkten inte är skräddarsydd eller personligt anpassad.
För skräddarsydda eller personligt anpassade produkter, såsom visitkort med specifik design eller text, gäller inte ångerrätten enligt konsumentköplagen. Dessa produkter är undantagna från ångerrätten eftersom de är tillverkade enligt dina specifika önskemål.
Om du mottar en produkt med tryckfel, skador eller avvikelser från beställningen, har du rätt att reklamera. Kontakta oss inom 14 dagar från mottagandet med:
För att returnera en produkt:
Om produkten är felaktig eller skadad är returkostnaderna på vår bekostnad. För ångerrätt enligt konsumentköplagen är returkostnaderna på din bekostnad om inte annat anges.
När vi har mottagit och kontrollerat den returnerade produkten kommer vi att:
Följande produkter kan inte returneras:
Om en produkt levereras med tryckfel eller avvikelser från beställningen som är vårt fel, kommer vi att:
För frågor om returer eller reklamationer, kontakta oss på:
Cozyphglow
Malmskillnadsgatan 47
111 38 Stockholm, Sverige
Telefon: +46855097700
E-post: info@cozyphglow.world